Οι όροι και οι προϋποθέσεις που περιγράφονται σε αυτή την ενότητα αφορούν σε όλα τα προϊόντα που μπορείτε να αγοράσετε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.thesepiplo.gr.

Ακύρωση παραγγελίας

Έχετε την δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας μέσα στην ίδια ημέρα που κάνατε την παραγγελία από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Επιστροφή ελαττωματικού προϊόντος

Κατά το άνοιγμα της συσκευασίας, εάν ο πελάτης διαπιστώσει κάποιο ελάττωμα – φθορά στο προϊόν που έχει παραγγείλει, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσει με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα στο email info@thesepiplo.gr  εντός 14 ημερολογιακών ημερών προκειμένου να δρομολογηθεί η διαδικασία επιστροφής τους. Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν στείλετε πίσω τα προϊόντα πριν από τη λήξη της προθεσμίας των δεκατεσσάρων (14) ημερών.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα thesepiplo.gr  δεν θα αποδεχτεί την όποια επιστροφή ή αντικατάσταση προϊόντος, εάν η προθεσμία των 14 ημερολογιακών ημερών δεν έχει τηρηθεί.

Τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση και να μην έχει παραβιαστεί ή φθαρεί η αρχική τους συσκευασία.

Το κόστος επιστροφής και αποστολής εκ νέου των ελαττωματικών προϊόντων δεν το επιβαρύνεστε εσείς. Σε περίπτωση που ανοίξετε τη συσκευασία του προϊόντος θα πρέπει να φροντίσετε την κατάσταση των επιστρεφόμενων προϊόντων από τη στιγμή που παραδοθούν σε εσάς μέχρι τη στιγμή που θα τα παραδώσετε κατόπιν συνεννόησης με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Εκτός των δικαιωμάτων που παρέχονται με την πολιτική επιστροφών, αναγνωρίζονται σε κάθε περίπτωση όλα τα δικαιώματα που ισχύουν για τους καταναλωτές από τις υπάρχουσες διατάξεις και τους νόμους σχετικά με τη σύμβαση πώλησης, καθώς και οποιοδήποτε δικαίωμα προκύπτει σε σχέση με τους όρους εγγύησης των προϊόντων.

Για οποιαδήποτε πρόσθετη πληροφορία ή διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε στο email info@thesepiplo.gr είτε στο τηλέφωνο 6976873155.